加入收藏
电邮
打印文章
写信给编辑 卖门是有技巧的，有些导购说话不注意，把有意向的客户都给说走了。看看普通导购和优秀导购分别是怎么说的吧！
普通导购
“你认识我们老板，那你给我们老板打个电话，老板怎么说我们就怎么卖！”或者说“那你我们老板跟我说一声吧。”
你们老板被你无情的出卖了！
客户肯定不会买你的门。
一般老板认识的人来店里，老板也会提前跟你打招呼的。
优秀导购
“能接待我们老板的朋友，我很荣幸，只是，目前生意状况一般，您来我们店里买门这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对你表示感谢！”
普通导购
“您是老顾客，更应该知道我们一直不打折的！” 错
“知道您是老顾客，给您报的价格就是底价！” 错
“你是老顾客，都没给您报高价！” 错
优秀导购
“感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您的门以后要保养时，我们送您一次保养。”就可以了！
老顾客本身是因为和你有感情才来的，而不是为了你比别的地方便宜才来的！
只要你不比别的地方高就可以了!就能留住老顾客！
20%的老顾客创造80%效益。千万别宰熟！
普通导购
“您可能很少来这条街逛。” 错
“我们这么大的牌子，你都没听过？”错
“可能您逛街的时候没看到。” 错
“你没听说的牌子多了。” 错
优秀导购
“您什么时候注意到我们品牌的？”“今天刚注意到。”
“那太好了，正好我帮您介绍一下。”这个问题要直接带过去，切不在这个问题上过多纠缠！
普通导购
“这是经典款，好东西永远流行！”或者：“是的，好东西才会卖这么久！”
这些说法都不能算错！因为没有否定顾客，而且把东西说出好了。
优秀导购
“所以现在买最实惠！”
如果这个确实是新款，客户看错了，这时怎么说？
“是的，这一款确实和以前的那一款有些类似，只是在弧线上更有立体感；锁芯也升级了，更显档次、安装更方便 ……”最后让顾客自己得出结论：这是新款！
记住：不要否定你的顾客，即使他是错的，也要先认同，再引导！
普通导购
“其实这也没那么好！”一句话把之前说的全部否定了！
优秀导购
“这样的价格，买这么好的门，已经是最划算的了！”
客户如果说“超预算了！我钱没带够！”
优秀导购直接问：“先生，您的预算是多少？”这样顾客会报一个数字，看他报的数字是多少！
如果你的这款门是4000，他说我的总预算是3000，那你就知道了，不是超出预算了，而是他想便宜1000块钱。这时我们要做的是继续介绍这款门的各种好，不要在价格上纠缠，通过安全性能解说、实景图展示、体验手感等方式让他觉得物有所值就好！
如果你的这款门是4000，他说我的预算是2000，那么就是真的超出预算了，这时候再去介绍其他的门：“先生，我们这边也上了一些新款门，也很不错的，我来帮您介绍介绍。”顾客过去一看是便宜的，他就会明白了，这样你给了顾客面子，也卖掉了门 。
普通导购
“我们公司是大公司，资金雄厚，品牌卓越，服务客户多年……”全是证明公司实力的话。“我们十几年的企业，几百家门店，每家生意都不错，不会倒闭的！”你越说倒闭，客户不越慌兮兮的吗？大家想一下，客户会在啥情况下说这样的话呢，一进门肯定不会说的，所以就是快走的时候才说。那么你就不要跟他过多纠缠了！
优秀导购
“先生，您开玩笑了！”“您看您是刷卡还是付现呢？”
这样说就可以了，不要在这个问题过多的纠缠！这才是主要的！
不锈钢门新闻敬请期待，嘉庭门业官方网站www.jiatingdoor.com
嘉庭门业2015加盟好项目，立即拨打加盟热线：400-166-2988，财富与您一路随行！
卖门是有技巧的，有些导购说话不注意，把有意向的客户都给说走了。看看普通导购和优秀导购分别是怎么说的吧！
普通导购
“你认识我们老板，那你给我们老板打个电话，老板怎么说我们就怎么卖！”或者说“那你我们老板跟我说一声吧。”
你们老板被你无情的出卖了！
客户肯定不会买你的门。
一般老板认识的人来店里，老板也会提前跟你打招呼的。
优秀导购
“能接待我们老板的朋友，我很荣幸，只是，目前生意状况一般，您来我们店里买门这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对你表示感谢！”
普通导购
“您是老顾客，更应该知道我们一直不打折的！” 错
“知道您是老顾客，给您报的价格就是底价！” 错
“你是老顾客，都没给您报高价！” 错
优秀导购
“感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您的门以后要保养时，我们送您一次保养。”就可以了！
老顾客本身是因为和你有感情才来的，而不是为了你比别的地方便宜才来的！
只要你不比别的地方高就可以了!就能留住老顾客！
20%的老顾客创造80%效益。千万别宰熟！
普通导购
“您可能很少来这条街逛。” 错
“我们这么大的牌子，你都没听过？”错
“可能您逛街的时候没看到。” 错
“你没听说的牌子多了。” 错
优秀导购
“您什么时候注意到我们品牌的？”“今天刚注意到。”
“那太好了，正好我帮您介绍一下。”这个问题要直接带过去，切不在这个问题上过多纠缠！
普通导购
“这是经典款，好东西永远流行！”或者：“是的，好东西才会卖这么久！”
这些说法都不能算错！因为没有否定顾客，而且把东西说出好了。
优秀导购
“所以现在买最实惠！”
如果这个确实是新款，客户看错了，这时怎么说？
“是的，这一款确实和以前的那一款有些类似，只是在弧线上更有立体感；锁芯也升级了，更显档次、安装更方便 ……”最后让顾客自己得出结论：这是新款！
记住：不要否定你的顾客，即使他是错的，也要先认同，再引导！
普通导购
“其实这也没那么好！”一句话把之前说的全部否定了！
优秀导购
“这样的价格，买这么好的门，已经是最划算的了！”
客户如果说“超预算了！我钱没带够！”
优秀导购直接问：“先生，您的预算是多少？”这样顾客会报一个数字，看他报的数字是多少！
如果你的这款门是4000，他说我的总预算是3000，那你就知道了，不是超出预算了，而是他想便宜1000块钱。这时我们要做的是继续介绍这款门的各种好，不要在价格上纠缠，通过安全性能解说、实景图展示、体验手感等方式让他觉得物有所值就好！
如果你的这款门是4000，他说我的预算是2000，那么就是真的超出预算了，这时候再去介绍其他的门：“先生，我们这边也上了一些新款门，也很不错的，我来帮您介绍介绍。”顾客过去一看是便宜的，他就会明白了，这样你给了顾客面子，也卖掉了门 。
普通导购
“我们公司是大公司，资金雄厚，品牌卓越，服务客户多年……”全是证明公司实力的话。“我们十几年的企业，几百家门店，每家生意都不错，不会倒闭的！”你越说倒闭，客户不越慌兮兮的吗？大家想一下，客户会在啥情况下说这样的话呢，一进门肯定不会说的，所以就是快走的时候才说。那么你就不要跟他过多纠缠了！
优秀导购
“先生，您开玩笑了！”“您看您是刷卡还是付现呢？”
这样说就可以了，不要在这个问题过多的纠缠！这才是主要的！
不锈钢门新闻敬请期待，嘉庭门业官方网站www.jiatingdoor.com
嘉庭门业2015加盟好项目，立即拨打加盟热线：400-166-2988，财富与您一路随行！
